Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

EHBO aan huis is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Handelsnaam

EHBO aan huis

Onderneming

VZ Trainingen

KvK-nummer

93607660

Vestigingsplaats

Zeist

E-mail

info@ehboaanhuis.nl

Heb je een vraag over je gegevens of wil je een van je rechten gebruiken? Mail ons. Je krijgt antwoord binnen een maand, meestal veel sneller.

Welke gegevens, waarvoor en hoe lang

Per situatie zie je welke gegevens we gebruiken, waarom, op welke grondslag uit de AVG en hoe lang we ze bewaren.

We vragen niet naar je gezondheid. Vertel je ons zelf iets over je gezondheid omdat het belangrijk is voor de oefeningen, bijvoorbeeld een zwangerschap of een blessure, dan gebruiken we dat alleen om de training veilig aan te passen. We nemen het niet op in ons klantsysteem.

Er is op dit moment geen nieuwsbrief. Komt die er, dan ontvang je hem alleen als je daar zelf voor kiest, en passen we deze verklaring eerst aan.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We werken met een klein aantal dienstverleners die ons helpen de website, bestellingen en cursussen te laten werken. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst. Zij mogen je gegevens alleen voor ons gebruiken.

Organiseer je een groepstraining via een praktijk of organisatie, dan delen we alleen de deelnemerslijst die nodig is om de training te regelen. Verder geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

Gegevens die buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, worden beschermd met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbare wettelijke waarborg.

Meten zonder je te volgen

We willen weten welke pagina's mensen helpen en waar ze vastlopen, maar niet wie jij bent. Daarom gebruiken we geen Google Analytics, geen advertentiepixels en geen marketingcookies.

• Paginastatistiek komt geaggregeerd van Cloudflare, zonder bezoekersprofielen.
• Een beperkte eigen meting telt stappen zoals een product in de winkelmand leggen of een boeking afronden. Daarvoor gebruiken we een willekeurige sessiereferentie die na 30 minuten zonder activiteit vervalt, en uiterlijk aan het einde van de dag.
• In die meting staan nooit je naam, e-mailadres, antwoorden uit een formulier of cursusresultaten.
• Geen heatmaps, geen opnames van sessies, geen registratie van toetsaanslagen en geen fingerprinting.

Welke cookies en opslag de website gebruikt, lees je in ons cookiebeleid.

Hoe we je gegevens beveiligen

• Alle verbindingen lopen versleuteld via HTTPS.
• Toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie dat voor zijn werk nodig heeft en verloopt met persoonlijke accounts.
• In ons klantsysteem zijn de gegevens van EHBO aan huis strikt gescheiden van die van andere organisaties.
• Betaalkaartgegevens komen nooit bij ons binnen. Die verwerkt Stripe.
• Inloggen in de leeromgeving gaat zonder wachtwoord, met een link naar je eigen e-mailadres.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben. Daarnaast heb je deze rechten:

• Inzage in je gegevens en een kopie daarvan.
• Correctie van gegevens die niet kloppen.
• Verwijdering van je gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking van het gebruik van je gegevens.
• Overdracht van je gegevens in een gangbaar bestandsformaat.
• Bezwaar tegen gebruik op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekken van toestemming die je eerder gaf.

Stuur je verzoek naar info@ehboaanhuis.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen te reageren vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. Een kopie van je identiteitsbewijs vragen we alleen als het echt niet anders kan.

We nemen geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen, en we maken geen profielen voor marketing.

Foto's en video's tijdens trainingen

Soms maken we tijdens een training foto's of video's om te laten zien hoe een cursus eruitziet. Sta je daar herkenbaar op, dan gebruiken we het beeld alleen als je daar vooraf toestemming voor gaf. Je kunt die toestemming altijd intrekken. We halen het beeld dan zo snel mogelijk weg.

Een klacht over je gegevens

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we gegevens verwerken, dan passen we deze verklaring aan en verhogen we het versienummer. Bovenaan zie je altijd de datum van de laatste wijziging. Deze versie 2.0 vervangt de privacyverklaring van 1 december 2025.