Privacyverklaring EHBO aan Huis (Laatste update: 4 januari 2025)
Bij EHBO aan Huis hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten en website gaat u akkoord met deze privacyverklaring.
1. Wie zijn wij?
EHBO aan Huis is gespecialiseerd in het aanbieden van EHBO-trainingen bij u thuis. Onze gegevens zijn:
Bedrijfsnaam: EHBO aan Huis
Adres: Torenlaan 5B te Bussum
E-mailadres: info@ehboaanhuis.nl
Telefoonnummer: 085-2129695
KvK-nummer: 95529071
BTW-nummer: NL867167944B01
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
Gegevens die u verstrekt: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, en betalingsinformatie (voor boekingen).
Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browserinformatie en gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies).
Gevoelige gegevens: wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van boekingen en betalingen.
Het leveren van onze diensten, zoals EHBO-trainingen aan huis en op locatie.
Communicatie over uw bestelling, trainingen, of wijzigingen in onze diensten.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving).
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
Hostingprovider: Strato (voor de hosting van onze website).
Betalingsverwerker: WooCommerce, Stripe, iDeal, Klarna en Bancontant.
Analysetools: Google Analytics (voor het verbeteren van de website).
Deze partijen verwerken gegevens in overeenstemming met de AVG.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In de meeste gevallen bewaren wij gegevens:
Factuur- en betalingsinformatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Gegevens voor communicatie en administratie: 1 jaar na voltooiing van de dienst.
Cookies: zie ons cookiebeleid voor details.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking van verwerking: U kunt aangeven dat wij bepaalde gegevens niet meer mogen gebruiken.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
Neem contact met ons op via info@ehboaanhuis.nl om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en te verbeteren. Dit omvat:
Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (bijv. via Google Analytics).
Marketingcookies: alleen met uw toestemming (voor advertenties).
Zie ons cookiebeleid voor meer informatie en hoe u cookies kunt beheren.
8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
Een SSL-certificaat (voor veilige verbindingen via HTTPS).
Regelmatige updates van onze website en plugins.
Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens.
9. Contact opnemen
Heeft u vragen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op:
E-mailadres: info@ehboaanhuis.nl
Telefoonnummer: 085-2129695
Adres: Torenlaan 5B te Bussum
Als u niet tevreden bent over onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.